景區(qū)游客中心位于景區(qū)大門(mén)口（觀光平臺(tái)一層），提供咨詢、指引、休憩、購(gòu)物、集散、物品寄存、物品租賃等服務(wù)，為游客提供優(yōu)質(zhì)、便利、舒適的服務(wù)體驗(yàn)。
景區(qū)售票位于景區(qū)大門(mén)口（觀光平臺(tái)二層），售票大廳主要提供購(gòu)票、休憩、購(gòu)物、集散等服務(wù)，旁邊客服中心為游客提供引導(dǎo)、寵物寄存、講解預(yù)約、物品租賃等服務(wù)。
景區(qū)外收費(fèi)站上方“海天一洲”四個(gè)藍(lán)字是由原寧波市委書(shū)記——巴音朝魯題寫(xiě)，旁邊還有他名字的印章。A字型南航道橋所在的北面方向是上海、嘉興;南面則是寧波慈溪。大門(mén)正對(duì)的是西面杭州方向，東面則是東海。杭州灣是錢(qián)塘江的入海口，在它入海口的海潮即為錢(qián)塘潮，天下聞名，每年都有不少游客前來(lái)觀看這一奇景。
3D影院位于展示館內(nèi)，講述穿越杭州灣千年時(shí)空，從千年前的海上陶瓷之路到大橋建成，影片通過(guò)一只雄鷹的視角展現(xiàn)杭州灣兩岸千年夙愿實(shí)現(xiàn)后的偉大壯麗景象，帶給大家在大橋上飛越漫游的動(dòng)感體驗(yàn)，同時(shí)也部分展現(xiàn)了大橋周邊風(fēng)貌。
精品海景房絕佳的海景視野、寬敞舒適的住宿環(huán)境和高品質(zhì)的服務(wù)，是追求高品質(zhì)旅行體驗(yàn)的客人的理想選擇。
行政酒廊位于酒店五樓東側(cè)，提供免費(fèi)的咖啡、茶、果汁等飲品，客人可免費(fèi)使用行政酒廊上網(wǎng)或使用Wi-Fi。
酒店前臺(tái)位于觀光平臺(tái)五樓，主要負(fù)責(zé)接待客人、辦理入住和退房手續(xù)、解答客人咨詢等工作。
杭州灣跨海大橋展示館主要分為序廳、區(qū)位地理、夢(mèng)想?yún)R聚、驚世之作、長(zhǎng)虹臥波五大部分，從前到后有序串聯(lián)，運(yùn)用畫(huà)面展示、模型和多媒體聲光電以及實(shí)物等多種展示手段，對(duì)大橋建設(shè)進(jìn)行了深入淺出的描述。
品牌奉行簡(jiǎn)約、自然、富質(zhì)感的生活哲學(xué)，設(shè)計(jì)制造“物超所值”的商品，銷售產(chǎn)品主要有零食、彩妝、配飾、數(shù)碼、日用品等共有十三大類商品，滿足景區(qū)游客日常生活購(gòu)物需求。
2023年末，酒店房型升級(jí)改造多間陽(yáng)光海景房，配備投影儀、直飲水、空氣凈化器，為客人提供更加舒適和多元化的入住體驗(yàn)。
互動(dòng)游戲區(qū)位于展示館內(nèi)，主要展示的是大橋六個(gè)重要的建造節(jié)點(diǎn)工藝，分別是鋼管打入樁施工、海上鉆孔灌注樁施工、50米箱梁預(yù)制與運(yùn)輸架設(shè)施工、主塔爬模施工、70米混凝土箱梁整體預(yù)制和海上運(yùn)輸架設(shè)、鋼箱梁運(yùn)輸架設(shè)施工。您可以通過(guò)游戲操作臺(tái)的提示進(jìn)行操作，體驗(yàn)大橋建設(shè)工藝。
休閑影院位于酒店前臺(tái)東側(cè)，每天定時(shí)為住宿賓客免費(fèi)播放影片，是您休閑放松的好去處。
寧波方特東方神畫(huà)是一座將中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)完美結(jié)合的特色樂(lè)園，也是世界上最大的VR主題樂(lè)園，包括主題項(xiàng)目、游樂(lè)項(xiàng)目、景觀項(xiàng)目等200余項(xiàng)，集高雅文化、現(xiàn)代科技、藝術(shù)創(chuàng)新等于一體，用全新獨(dú)特的表現(xiàn)形式，向世界展現(xiàn)了一幅璀璨的五千年華夏文明史詩(shī)畫(huà)卷。
浙江杭州灣國(guó)家濕地公園總面積63.8平方公里，是集濕地恢復(fù)，濕地研究和環(huán)境教育于一體的濕地生態(tài)保護(hù)和旅游區(qū)。是環(huán)杭州灣沿岸的標(biāo)志性自然景觀，杭州灣國(guó)家濕地公園是中國(guó)八大鹽堿濕地之一，也是我國(guó)東部大陸海岸冬季水鳥(niǎo)最富集的地區(qū)之一，2023年入選國(guó)家第一批陸生野生動(dòng)物重要棲息地名錄與第一批“浙江省觀鳥(niǎo)勝地”。
寧波方特東方欲曉以1840年鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)到21世紀(jì)初中華民族170余年的復(fù)興史為背景，打造了一系列高科技、強(qiáng)互動(dòng)的主題游樂(lè)項(xiàng)目，全景式演繹中華民族尋求國(guó)家獨(dú)立、民族復(fù)興的波瀾壯闊的近現(xiàn)代歷史，為廣大游客帶來(lái)前所未有的“紅色旅游”新體驗(yàn)。
海皮島是一座融合新區(qū)海洋文化特色的現(xiàn)代高科技游樂(lè)精品主題公園。作為一個(gè)不怕風(fēng)吹日曬雨淋的室內(nèi)室外雙水樂(lè)園，共有20余項(xiàng)大型水上游樂(lè)設(shè)備，既適合追求刺激、尋求新鮮感的游客，也適合親子家庭出游，讓大家樂(lè)享水上歡愉。
杭州灣汽車智創(chuàng)小鎮(zhèn)是浙江省內(nèi)唯一一個(gè)以汽車研發(fā)為核心的特色小鎮(zhèn)。小鎮(zhèn)以吉利集團(tuán)為代表，擁有全國(guó)最全的產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的特色產(chǎn)業(yè)鏈，圍繞乘用車核心技術(shù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、智能制造兩大核心，打造國(guó)際一流的汽車智創(chuàng)中心。
寧波市（杭州灣）青少年學(xué)生實(shí)踐基地是國(guó)家級(jí)示范性綜合實(shí)踐基地，占地面積約120畝，包括科學(xué)藝術(shù)中心、中心劇場(chǎng)、綜合體驗(yàn)館、報(bào)告廳、賓館、學(xué)生公寓、餐廳、體能拓展區(qū)、露營(yíng)區(qū)及水資源區(qū)。
瑜伽室位于酒店四樓西北側(cè)，是用于學(xué)習(xí)和練習(xí)瑜伽的專業(yè)場(chǎng)所，能基本滿足瑜伽鍛煉所需的各項(xiàng)功能，供酒店住宿客人免費(fèi)使用。
從觀光平臺(tái)遠(yuǎn)眺，氣勢(shì)恢宏的南、北航道橋遙相呼應(yīng)，全長(zhǎng)36公里，是目前單體跨海最長(zhǎng)的跨海大橋，以“長(zhǎng)虹臥波”的美態(tài)橫跨波瀾起伏的杭州灣。
浙江嘉興五芳齋粽子已有近百年歷史，品質(zhì)上乘、風(fēng)味獨(dú)特、品種多樣，適宜休閑小憩。美食不僅色味俱全，味道鮮美，在選料上也頗有功夫，只選新鮮、健康的食材，給消費(fèi)者綠色佳肴。
位于觀光平臺(tái)三樓的中餐廳---海天食匯，主營(yíng)江浙風(fēng)味的特色美食，美味地道的小吃與以及充滿異域風(fēng)情的西式食肆，菜品豐富，菜式多樣，環(huán)境清新雅致，價(jià)格適中，適合親友小聚。
烘焙酵室位于酒店四樓北側(cè)，可制作湯圓、月餅、餅干等面食，酒店提供專業(yè)的烘焙師傅指導(dǎo)、獨(dú)到的烘焙配方、齊備的烘焙器材、安全健康的烘焙原料、溫馨舒適的操作環(huán)境、細(xì)致周到的可心服務(wù)。
杭州灣跨海大橋法治教育宣傳基地位于觀光平臺(tái)三樓東北側(cè)，通過(guò)參觀法制教育基地可以讓參觀者更加深入地了解法律法規(guī)、法治文化等方面的知識(shí)，從而增強(qiáng)法制意識(shí)，提高法制素養(yǎng)；同時(shí)可以深入了解我國(guó)的法治建設(shè)現(xiàn)狀、發(fā)展歷程和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，增強(qiáng)對(duì)法治建設(shè)的認(rèn)識(shí)。
健身房位于酒店四樓西北側(cè)，健身對(duì)身體有一定好處，如消耗脂肪、增強(qiáng)骨骼肌、提升體能等。健身已經(jīng)成為較為普及的運(yùn)動(dòng)方式，需要注意的是，應(yīng)避免劇烈運(yùn)動(dòng)，防止過(guò)度勞累，而且在運(yùn)動(dòng)之前還需要做好熱身運(yùn)動(dòng)。
兩岸咖啡（海天一洲店）于2016年入駐海天一洲觀光塔15層，環(huán)形的布局，幽柔的燈影，舒緩的音樂(lè)，適合消磨閑暇時(shí)光，同時(shí)將杭州灣美景盡收眼底。
杭州灣為錢(qián)塘江入海口，以水流湍急著稱，最大潮差7.6米與南美的亞馬遜河口、印度的恒河河口并稱為世界三大強(qiáng)潮海灣。站在海天一洲，居高臨下，可觀看潮起潮落的壯觀場(chǎng)景。
包廂位于酒店四層?xùn)|北側(cè)，最多可容納12位就餐，餐標(biāo)300元/位起訂，享受景區(qū)參觀免票。
臺(tái)球室位于酒店四樓南側(cè)，臺(tái)球是一項(xiàng)紳士運(yùn)動(dòng)，它培養(yǎng)了人的氣質(zhì)和優(yōu)雅推桿之間的風(fēng)采。打臺(tái)球可以消耗大量卡路里，促進(jìn)腸道蠕動(dòng)，幫助消化，消耗多余卡路里，讓小肚腩慢慢消失。此外，臺(tái)球還可以塑造好體型，鍛煉身體，保持良好體型。
國(guó)內(nèi)首個(gè)海上彩虹玻璃棧橋，連接觀光平臺(tái)和觀光塔的主要通道，驚險(xiǎn)、刺激的同時(shí)帶您領(lǐng)略杭州灣跨海大橋的海天一洲的絕色美景。
地址：寧波市杭州灣跨海大橋海中平臺(tái)